Χρήσιμες συμβουλές για την ασφαλή χρήση της κάρτας σας

Ασφαλής φύλαξη της κάρτας

  • Μόλις  παραλάβετε την κάρτα σας υπογράψτε στην πίσω όψη της αμέσως.
  • Φροντίστε να έχετε την κάρτα πάντα μαζί σας ή φυλάξτε την σε ασφαλές μέρος.
  • Σημειώστε το τηλέφωνο +30 210 6244222 για να δηλώσετε αμέσως την απώλειά της.
  • Μη δίνετε τον αριθμό, την ημερομηνία λήξης ή τους κωδικούς ασφαλείας της κάρτας σας όπως το CVV2* από το τηλέφωνο παρά μόνο εάν γνωρίζετε και εμπιστεύεστε την εταιρεία με την οποία συναλλάσσεστε (το CVV2 είναι ο τριψήφιος αριθμός που υπάρχει δεξιά από το πεδίο υπογραφής στην πίσω όψη της κάρτας. Συνήθως, ζητείται στις συναλλαγές από απόσταση δηλ. για ταχυδρομικές παραγγελίες, συναλλαγές στο Internet, τηλεφωνικές παραγγελίες, κτλ.).
  • Η κάρτα είναι αυστηρά προσωπική μην επιτρέπετε σε κανέναν άλλο να τη χρησιμοποιεί.
  • Βεβαιωθείτε ότι παραλάβατε την κάρτα σας μετά από κάθε συναλλαγή.
  • Σε περίπτωση που η κάρτα σας παρακρατηθεί από κάποιο ΑΤΜ δεν πρέπει να εμπιστευθείτε αγνώστους που τυχόν προθυμοποιηθούν να σας βοηθήσουν. Επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζα αποκλειστικά και μόνο στα τηλέφωνα που εμφανίζονται στις οθόνες των ΑΤΜ.
  • Όταν ολοκληρωθεί η συναλλαγή που πραγματοποιείτε μέσω ΑΤΜ, μην ξεχάσετε να πάρετε την κάρτα και την απόδειξη της συναλλαγής σας.

Ασφαλής χρήση και  φύλαξη του ΡΙΝ

  • Αμέσως μόλις παραλάβετε το ΡΙΝ, μέσα στο ειδικό έντυπο ασφαλείας, απομνημονεύστε το και μην το γράφετε πουθενά.
  • Μην αποκαλύπτετε ποτέ και σε κανέναν το PIN σας ακόμη και αν κάποιοι ισχυριστούν ότι είναι υπάλληλοι της Τράπεζας ή αστυνομικοί. Οι τράπεζες δε θα ζητήσουν ποτέ το ΡΙΝ σας. Το ΡΙΝ σας το γνωρίζετε μόνο εσείς και χρησιμοποιείται μόνο για τις συναλλαγές σας στα ΑΤΜ.
  • Όταν πληκτρολογείτε το ΡΙΝ σας στο ΑΤΜ καλύψτε το χέρι σας και βεβαιωθείτε ότι ο επόμενος πελάτης βρίσκεται σε απόσταση ασφαλείας.

Σωστή χρήση της κάρτας

  • Φυλάξτε τις αποδείξεις  (χρεωστικά δελτία) από αγορές ή αναλήψεις μετρητών και επιβεβαιώστε τα με τις συναλλαγές που αναγράφονται στο μηνιαίο αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού σας (statement).
  • Ενημερώστε αμέσως όταν στο μηνιαίο σας λογαριασμό υπάρχουν χρεώσεις που δεν έχετε πραγματοποιήσει.
  • Χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα με σύνεση και εντός των οικονομικών σας δυνατοτήτων.
  • Πληρώστε έγκαιρα το λογαριασμό σας για να μη χρεώνεστε με έξοδα καθυστέρησης.
  • Πραγματοποιήστε συναλλαγές εντός του πιστωτικού σας ορίου έτσι ώστε να αποφύγετε τα έξοδα υπέρβασης ορίου και να μην επιβαρύνετε τη μηνιαία σας πληρωμή με το ποσό της υπέρβασης.